Wissensdatenbank - Hilfe & Support

Knowledge Base /FAQ - Häufig gestellte Fragen/Warum kann ich keine E-Mails über Port 25 oder 465 mit Shellfire VPN senden?

Warum kann ich keine E-Mails über Port 25 oder 465 mit Shellfire VPN senden?

Last updated: 20. Februar 2025

Warum sind die Ports 25  und 465 gesperrt?


Um Spam-Missbrauch zu verhindern, haben wir Beschränkungen für ausgehenden E-Mail-Verkehr über die Ports 25 und 465 eingeführt. Diese Ports werden häufig zum Versenden von Spam genutzt, und der uneingeschränkte Zugang hat zu erheblichem Missbrauch unserer IP-Adressen geführt.


Was sollte ich stattdessen tun?


Anstatt die Ports 25 oder 465 zu verwenden, konfiguriere bitte deinen E-Mail-Client so, dass E-Mails über Port 587 mit STARTTLS gesendet werden. Dies ist die zeitgemäße Methode, um E-Mails sicher zu versenden.


Muss ich etwas für eingehende E-Mails ändern?


Nein, deine Einstellungen für eingehende E-Mails bleiben unverändert. Du musst nur die Einstellungen des ausgehenden Mail-Servers aktualisieren, um Port 587 mit STARTTLS zu verwenden.


Warum wird Port 587 mit STARTTLS empfohlen?


  • Sicherheit: STARTTLS verschlüsselt deine Verbindung und stellt sicher, dass deine E-Mails sicher übertragen werden.
  • Best Practices: Viele E-Mail-Anbieter und Sicherheitsrichtlinien setzen mittlerweile die Nutzung von Port 587 zum Versenden von E-Mails durch.
  • Spam Verhindern: Das Blockieren der Ports 25 und 465 hilft, Spam zu reduzieren und verhindert, dass unser VPN-Dienst von E-mail Providern gesperrt wird.


Was, wenn weiterhin Probleme auftreten?


Wenn du nach diesen Änderungen auf Probleme stößt, überprüfe bitte die Einstellungen deines E-Mail-Clients. Stelle sicher, dass:


  • du Port 587 zum Versenden von E-Mails verwendest.
  • STARTTLS aktiviert ist.
  • dein Benutzername und Passwort korrekt konfiguriert sind.


Wenn die Probleme weiterhin bestehen, konsultiere die Support-Dokumentation oder den Support deines E-Mail-Anbieters für spezifische Anweisungen zur Konfiguration deines E-Mail-Clients. Die meisten großen Anbieter bieten detaillierte Einrichtungsanleitungen an.


Wie aktualisiere ich meine E-Mail-Einstellungen in meinem Client?


Bei beliebten E-Mail-Clients wie Outlook, Thunderbird und Apple Mail kannst du die SMTP-Einstellungen leicht ändern. Sieh dir die Anweisungen deines Anbieters für die genauen Schritte an, aber im Allgemeinen kannst du deine Einstellungen im Bereich Kontoeinstellungen oder Servereinstellungen deines E-Mail-Clients aktualisieren.


Wenn du weiterhin Hilfe benötigst, zögere nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.


Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis, dass du uns hilfst, einen sicheren und zuverlässigen Service aufrechtzuerhalten.